Si queremos administrar adecuadamente una cuenta de Twitter, tanto si es personal como profesional, este es nuestro programa.
No sólo nos suministra un montón de informaciones muy prácticas sobre nuestra cuenta sino que tiene unas estadísticas que nos presentan lo que hay detrás de nuestros tuits, seguidores y seguidos.
De esta forma podemos saber si estamos desarrollando una buena estrategia comercial o no con Twitter.
Descarga e Instalación
Este programa se descarga desde la dirección http://www.socialbro.com/. Hay que solicitar una invitación ya que está en Beta privada.
Pulsamos en el enlace Install Now.
Si no tenemos Adobe AIR se instalará antes de instalarse el programa SocialBro.
Si el programa ya está instalado y con la misma versión, el proceso nos da la opción de Desinstalar, Ejecutar ahora o Cancelar el proceso, pulso en Ejecutar ahora.
Registro y/o Entrada al programa
La primera vez que utilicemos el programa es preciso registrarse. Es tan simple como rellenar un formulario con muy pocos datos.
Rellenamos nuestro nombre, dirección de correo, elegimos una contraseña (aconsejado 10 caracteres mínimo) y confirmamos la contraseña. Marcamos que hemos leído y estamos de acuerdo con los términos del servicio y pulsamos Register.
Una vez registrados podemos identificarnos en el programa para empezar a trabajar (¡qué mal suena esto!).
Añadir cuenta
Lo primero es añadir las cuentas de Twitter que queramos analizar.
Para ello pulsamos en la pestaña del usuario y se despliegan las opciones de añadir y borrar cuenta.
Pulsamos en Add account…
Rellenas tu usuario y contraseña de Twitter y después autorizas la aplicación.
Datos relevantes sobre tu cuenta
En la pantalla principal aparecen una serie de opciones para poder analizar nuestra comunidad Twitter. Vamos a ver algunas significativas.
Resumen de tu cuenta: zonas horarias, lenguajes, usuarios por número de seguidores, usuarios con actividad reciente, etc.
Lo primero es el número de usuarios que componen mi comunidad (538), seguidores (242), amigos (463), seguidores a los que no sigo (75),amigos que no me siguen (296), seguidores recíprocos (167).
Después hay unos resúmenes por lenguaje, zonas horarias, y un conjunto de estadísticas del perfil y localización de mi comunidad. Por medio de estos datos podemos ver si estamos llegando a nuestro público objetivo o no.
Genera una nube de etiquetas con las etiquetas de nuestros amigos.
Cuanto más grande es la palabra o frase, más usuarios hay en esa etiqueta.
Con este informe podemos ver si estamos siguiendo a personas que tratan los temas que más nos interesan.
Aquí vemos las etiquetas (o tags) de nuestros seguidores: nuestro público objetivo. Es conveniente analizar esta información para saber si estamos llegando realmente donde queremos.
Las etiquetas más grandes deberían ser las de los temas que más nos interesan, sino algo estamos haciendo mal en nuestra estrategia de promoción.
Ahora hay una serie de informaciones en forma de lista sobre nuestra cuenta, veremos dos de ellas.
Usuarios que seguimos y que tienen mucha influencia en Twitter.
Ahora veremos los usuarios que tienen mucha influencia y que nos siguen a nosotros.
Hay otra serie de funciones que nos suministran información muy valiosa para nuestra estrategia en Twitter:
· Los que te siguen y no les sigues (un despiste)
· Los que les sigues y no te siguen (¡vaya cara!)
· Recientes unfollows (te han dejado de seguir hace poco)
· Potenciales spammers
· Usuarios inactivos
· Novatos (para ayudarles)
· Amigos silenciosos
Y una serie de opciones más que nos permiten controlar nuestra cuenta de Twitter.
Todas estas opciones pueden ser combinadas con la búsqueda (filtros o extendida) para poder filtrar, por los campos indicados, estas funciones.
En este panel están los filtros básicos que podemos aplicar.
· Zonas horarias
· Lenguaje
· Usuarios verificados
· Público/privado
· Hay avatar
· Hay URL
· Seguidores
· Amigos
· Listas
· Ratio seguidores/amigos
· Tiempo de la cuenta
· Tuits por día
· Tiempo desde el último tuit
Como vemos podemos filtrar por múltiples criterios.
La búsqueda extendida permite la búsqueda textual en todos o en cualquiera de los campos del perfil.
En este momento están desarrollando la posibilidad de analizar cuentas de empresas competidoras, listas, búsquedas y eventos con lo que nos facilitarán nuestros análisis comparativos con la competencia.
Cuando el programa esté abierto para todo el mundo habrá una versión gratuita, con funcionalidad reducida y otra premium, con todo su potencial (modelo freemium).
Considero que esta herramienta de control de nuestra cuenta de Twitter (tanto personal como corporativa) es la mejor que hay actualmente y nos va a permitir afinar nuestra estrategia en esta red social para conseguir los resultados apetecidos.
If you found an error, highlight it and press Shift + E or pulsa aquí to inform us.
Dejar una contestacion